事例1中描述的是，日本著名作家黑柳彻子小时候去巴学园第一天的情景，而小林校长耐心的聆听、微笑的表情和不厌烦的态度，让小豆豆深深地感受到自己的重要。小林校长并没有做什么重大的举动，就是一些小小的行为细节，让小豆豆曾有过“被排挤”的感觉一下子消失了。
3—6岁的孩子对于周围人的反映非常敏感，特别是妈妈的一个微笑，一个点头，一个握手，一个眼神都在传递着重要的信息，也是一次重要的心灵沟通。就像事例2中的妈妈，妈妈惊讶的表情和竖起的大拇指就在告诉孩子：你很棒，孩子也会因此而更加自信。
在妈妈与孩子的交流中，很多行为细节都可以起到鼓励和赞赏孩子的目的。只要应用得适当、适度、适时，都会起到意想不到的好效果。
妈妈妙招
1．向正在做事的孩子微笑并点头。
当孩子正在做一件事情的时候，会有意无意地看妈妈一眼。此时，是孩子需要妈妈的鼓励了，或者他感觉到妈妈正在看他做得如何。此时，如果妈妈的眼神恰好和孩子的眼神交汇了，就请给孩子一个轻松的微笑，或者微笑着向孩子点点头，表示对孩子的信任。
正如，有的小朋友在幼儿园表演文艺节目时，总是会看台下的妈妈，如果妈妈能微笑着向孩子点点头，孩子会更加自信地完成接下来的表演。因此，当孩子在做事的过程中，请妈妈用微笑、点头等行为传递给孩子一份信心。
2． 适时地拍拍孩子的肩膀。
当孩子在学习上、能力上取得了小小的进步，或者做了一件好事后，妈妈过多的语言表扬会使孩子沾沾自喜、得意洋洋。为了避免孩子生起的傲慢，妈妈可以拍拍孩子的肩膀，干脆地说：“不错！继续努力！”看似细微的动作、简短的语言，但是孩子一定从这份诚意地表达中感受到妈妈对自己的赞赏和鼓励。
其实，妈妈只要用心感受孩子的成长，就会很自然地表露出一些赞赏孩子的行为，比如：拍拍孩子的肩膀，握握孩子的手，向孩子竖起大拇指……这没有固定的模式，因为这些细节都是心于心的沟通。
3． 摸摸孩子的头，让孩子感受到鼓励。
3—6岁的孩子做出一个行为后，都会关注周围成年人对这个行为的反应。同时，孩子会根据这种反应，进行自我评估，确定是非对错。而孩子最关注的恐怕就是父母，特别是妈妈的反映。那么，当孩子做错一件事情之后，妈妈的反映会直接影响孩子对自己的评价。
因此，如果孩子不小心做错事情，妈妈除了教给孩子正确做事的方法外，别忘了最后抚摸一下孩子的头，一是可以安慰孩子因失败之后产生的郁闷心情，二是可以鼓励孩子，让孩子有信心下次做好。
